Zwroty i wymiany
By ułatwić Państwu korzystanie z naszego sklepu internetowego poniżej prezentujemy Tabelkę w której możecie Państwo znaleźć informację o zamówieniach które podlegają zwrotowi i/lub wymianie.
znak "x" oznacza że zamówiony towar nie podlega zwrotowi/wymianie
znak "v" oznacza że zamówiony towar podlega zwrotowi/wymianie
By dokonać zwrotu lub wymiany należy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na nasz adres mailowy: sklep@helpcomp.pl
Formularz odstąpienia od umowy - prosimy pobrać i wypełnić ten formularz a następnie odesłać
| Zwrot | Wymiana | Sytuacja |
| V | V | towar niezgodny z zamówieniem |
x | V | niektóre dane towaru niezgodne z zamówieniem (np. zły kolor, rozmiar) |
V | x | Towar zgodny z zamówieniem, zamówiony przez konsumenta - towary w oryginalnym opakowaniu, nienaruszone otwarciem w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia mogą zostać zwrócone |
| x | x | Towar zgodny z zamówieniem, zakupiony przez Firmę - towary w oryginalnym opakowaniu, nienaruszone otwarciem w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia mogą zostać zwrócone |
x | x | Towar jest zgodny z zamówieniem. W przypadku otwarcia produktu (np odpakowania folii lub kartonu z produktem, oderwanie metki) brak zwrotu i wymiany |